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  • Teléfono: Soporte directo
  • Visita técnica: Según necesidad

Tipos de soporte:

  • Configuración de equipos
  • Resolución de problemas
  • Optimización de velocidad
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Municipios principales:

  • Ocampo (Fibra + Inalámbrico)
  • Angangueo (Fibra + Inalámbrico)
  • Aporo (Principalmente inalámbrico)

Localidades: 13+ comunidades

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Preguntas Frecuentes

Respuestas a las dudas más comunes sobre nuestros servicios

La instalación de fibra óptica generalmente toma 2-4 horas. Para internet inalámbrico puede tomar 3-5 horas, incluyendo la evaluación de señal y configuración de equipos. En la mayoría de los casos instalamos el mismo día de la visita técnica.

No, no manejamos permanencia mínima ni contratos forzosos. Puedes cancelar el servicio cuando gustes sin penalizaciones. Solo solicitamos aviso con 30 días de anticipación.

No, todos los precios mostrados son sin IVA. El IVA (16%) se agrega al total. Por ejemplo, el plan de $379 queda en $440 con IVA incluido.

Los pagos se realizan del 1 al 5 de cada mes. Después del día 5 se aplican recargos. Aceptamos efectivo, transferencia bancaria y otros métodos de pago.

Fibra óptica ($200): Modem ONU, hasta 100m de fibra, instalación y configuración.
Inalámbrico ($1,600): Antena, router WiFi, hasta 50m de cable UTP, instalación completa y configuración.

Puedes verificar cobertura contactándonos por WhatsApp con tu dirección exacta, consultando nuestra página de cobertura, o solicitando una evaluación técnica gratuita en sitio.

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